🔎 Audit de certification MASE : comment ça se passe ?

Une fois votre demande d’audit réalisée auprès de votre association MASE locale, l’auditeur vous contacte pour obtenir les premiers documents SSE pour analyse. C’est aussi à cette étape qu’il envoie le plan d’audit c’est-à-dire le déroulement de la journée.
⚠️ Attention : Dans le cas d’un lancement de démarche, l’audit doit avoir lieu 18 mois maximum après l’adhésion.

Quelles sont les principales étapes ?
1️⃣ Réunion d’ouverture : l’audit démarre par une réunion avec le personnel de l’entreprise, la direction, le responsable SSE et les managers concernés. On y présente la mission de l’auditeur, les objectifs de l’audit, la méthodologie, le plan d’audit et le périmètre audité. L’entreprise présente, elle, ses activités ainsi que les ajustements apportés à son système de management.
👉 Dans le cadre d’un audit de renouvellement :  on procède à la levée des écarts de l’audit précédent.

2️⃣ Revue documentaire : Cette partie représente à minima une demie journée. L’auditeur évalue l’ensemble des documents du système MASE en vérifiant leur conformité au référentiel.

3️⃣ Visite sur site : L’audit se poursuit avec une visite chantier qui dure une demie journée au minimum. La partie chantier doit être représentative de l’ensemble des activités concernées par la certification et de la masse salariale de l’entreprise.
👉 A cette étape, l’auditeur analyse les équipements, conditions de travail. En d’autres termes il peut observer le port des EPI, l’affichage obligatoire, la gestion des risques, le comportement des salariés, le rangement… Il vérifie la cohérence entre les procédures écrites et la réalité terrain.

4️⃣ Entretien avec les employés : s’en suit des entretiens avec le personnel à différents niveaux de l’entreprise : direction, encadrement, chefs d’équipe, opérateurs. Ces entretiens permettent notamment de vérifier l’implication du management, l’organisation du travail, la culture sécurité, la gestion des situations dangereuses…

5️⃣ Analyse et réunion de clôture : l’auditeur procède à une analyse approfondie de l’ensemble des vérifications réalisées. Il présente lors d’une réunion de clôture les points positifs, les pistes de progrès et les écarts (non conformités).
👉 Les écarts peuvent être mineurs ou majeurs. Un écart mineur n’empêche pas le système de fonctionner mais peut freiner son efficacité tandis qu’un écart majeur peut mettre le système SSE en péril.

6️⃣ Restitution : suite à l’audit, une restitution est effectuée par l’auditeur devant un comité de pilotage où le jury décide de l’attribution de la certification pour 0, 1 ou 3 ans. Sont évalués les points suivants : résultats de l’audit, analyse des indicateurs, maturité du système…

🟢 Enfin, l’entreprise reçoit le rapport d’audit avec la décision de certification.